プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年10月27日
ProtoductAI株式会社（以下「当方」）は、iOS アプリ「Hearth」（以下「本アプリ」）における利用者の情報の取り扱いについて、以下のとおり定めます。
1. 収集する情報
- アカウント情報：メールアドレス、認証識別子（認証基盤 Clerk 経由）
- 身体・健康関連情報：身長、体重、生年、性別、活動レベル、目標体重、食事・運動・体重の記録（利用者が自ら入力したもの）
- 利用者コンテンツ：食事画像、AI コーチ用のメモ・提案および利用者が入力した文章
- 購入情報：サブスクリプションの購入状態（App Store / RevenueCat 経由。クレジットカード情報は当方に届きません）
- セキュリティ・不具合情報：AI 連携で実行された機能名と実行日時、クラッシュログ等（エラー監視が有効な場合）
- 通知用の端末情報：通知を許可した場合の Apple のプッシュ通知用トークン、本アプリの表示言語とバージョン（通知の配信だけに使います）
- 利用状況：本アプリの操作イベント（例：アプリの起動、オンボーディングの画面表示、記録の追加、購入の開始・完了）と、それを紐づける認証識別子、および分析のために本アプリが端末内で作るランダムな識別子。メールアドレス、入力した文章、体重やカロリーなどの数値は含めません。画面の録画や、IP アドレスからの位置の推定は行いません
2. 利用目的
- カロリー予算・減量ペースの計算、進捗管理などの本アプリ機能の提供
- 利用者が接続を許可した場合の、AI アシスタント（ChatGPT / Claude 等）とのデータ連携
- サブスクリプションの管理、不具合の把握と改善
- 利用状況の分析による本アプリの改善
3. 第三者への提供・委託
当方は、法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく個人情報を販売しません。機能提供のため、次の事業者に処理を委託します：Apple（購入処理・プッシュ通知の配信）、Clerk（認証）、Convex（データベース・画像保存）、RevenueCat（課金管理）、Cloudflare（AI 連携ゲートウェイ）、Sentry（エラー監視・有効時のみ）、PostHog, Inc.（米国。利用状況の分析）。PostHog には、上記「利用状況」の情報（操作イベント、認証識別子、端末内で作るランダムな識別子）だけを送り、本アプリの改善のための分析に使います。広告や、他社のアプリ・ウェブサイトをまたぐ追跡には使わず、販売もしません。
4. AI アシスタント連携と明示的な同意
AI アシスタント連携は、利用者が ChatGPT 等の接続画面で内容を確認し、OAuth の同意操作を完了した場合にのみ有効になります。接続後は、利用者の依頼に応じて、身体・健康関連情報、記録、食事画像、目標またはコーチ用メモが、選択した AI 提供者に送信されることがあります。当方がこれらの情報を AI モデルの学習に利用することはありません。AI 提供者による処理には、当該提供者のプライバシーポリシーと利用者の設定が適用されます。接続は AI 提供者の接続済みサービス設定からいつでも解除できます。
5. 広告・トラッキング
本アプリは広告を表示せず、広告目的のトラッキングを行いません（App Tracking Transparency の対象となるトラッキングはありません）。
6. データの保存期間と削除
- アカウント、身体・健康関連情報、記録、画像およびコーチ用データは、アカウントが有効な間保存します。
- 通知用の端末情報は、サインアウト・アカウント削除のとき、または Apple から無効と通知されたときに配信対象から外します。
- AI 連携のセキュリティ記録は、入力内容や健康数値を複製せず、原則30日以内に削除します。
- エラー監視が有効な場合の診断情報は、問題の調査に必要な期間に限り、原則90日以内保存します。
アプリ内の「アカウントを削除」を実行すると、Hearth の稼働中のシステムにある、本アプリで保存した身体・健康関連情報、記録、画像、コーチ用データおよび通知用の端末情報を削除し、本アプリからサインアウトします。サインインに使うアカウント（Clerk）は ProtoductAI の他のアプリと共通のため、この操作では削除されません。共通アカウントそのものの削除をご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。RevenueCat の購入記録は、他のアプリの購入履歴に影響しないよう、この操作では削除しません（削除をご希望の場合はお問い合わせください）。委託先のバックアップに残る複製は、各委託先の通常のバックアップ更新期間に従って消去されます。法令上保存が必要な情報は、その必要期間に限り保持することがあります。Apple が保持する購入履歴の削除や App Store サブスクリプションの解約は含まれません。解約は Apple ID のサブスクリプション設定から行ってください。
7. 健康に関する免責
本アプリは医療機器ではなく、医学的助言・診断・治療を提供するものではありません。表示されるカロリー・減量ペース等は一般的な計算式による参考値です。健康上の懸念がある場合は医師にご相談ください。
8. 改定
本ポリシーを改定する場合は、本ページで告知します。