サポート

アプリ自体は写真から推定しません。ChatGPTやClaudeに食事の写真を送ると、AIが見積もったカロリーとPFCが、コネクタ経由でHearthに記録されます。推定値は、アプリであとから編集・削除できます。

ダウンロードは無料ですが、食事・運動・体重の記録、ダッシュボード、目標とプラン、AI連携の利用にはHearth Pro(月額または年額のサブスクリプション)が必要です。ログインと目標の設定は購入前にできます。対象の方には無料体験があり、期間・価格・条件は購入画面で確認できます。

いまはChatGPTの開発者モード(有料プランが必要)で、アプリ(コネクタ)を作り、コネクタURL https://mcp.hearth.protoductai.com/mcp を貼り付けます。Hearthと同じAppleまたはGoogleアカウントでログインして許可してください。Hearth CoachがChatGPTのアプリ一覧に載ったあとは、設定の「アプリ」から追加できます。

Claudeの「設定」→「コネクタ」を開き、「カスタムコネクタを追加」にURL https://mcp.hearth.protoductai.com/mcp を貼り付けます。Hearthと同じAppleまたはGoogleアカウントでログインしてください。

ChatGPTでは、現在は開発者モードで追加するため、有料プランが必要です。Hearth CoachがChatGPTのアプリ一覧に載ったあとは、設定の「アプリ」から追加できます。Claudeは「設定」→「コネクタ」から追加します。

ありません。目標の変更案は、アプリで「承認する」を押したときだけ反映されます。反映の前に、安全な範囲かどうかも確認されます。

Hearthは医療機器ではなく、診断・治療・医療上の助言は行いません。表示される数値は推定値で、結果は約束できません。体調に不安がある場合は、医療専門家へご相談ください。

AIアシスタントで接続したアカウントと、アプリでサインインしているアカウントが同じかご確認ください。アプリの「設定 → 購入を復元」も試してください。

Claudeは「設定 → コネクタ」、ChatGPTは「設定 → アプリ」からHearthを切断してください。切断しても、Hearthに保存済みのデータは削除されません。

Hearthアプリの「設定 → アカウントを削除」から削除できます。Hearthに保存した身体・健康関連情報、記録、食事画像、コーチ用データを稼働中のシステムから削除し、サインアウトします。この操作は取り消せません。サインインに使うアカウントはProtoductAIの他のアプリと共通のため削除されません(削除をご希望の場合はお問い合わせください)。

iPhoneの「設定 → Apple ID → サブスクリプション」から解約してください。アカウントを削除しても、App Storeのサブスクリプションは自動では解約されません。