지원

앱 자체는 사진으로 추정하지 않아요. ChatGPT나 Claude에 식사 사진을 보내면 AI가 추정한 칼로리와 PFC가 커넥터를 통해 Hearth에 기록돼요. 추정값은 앱에서 나중에 수정하거나 삭제할 수 있어요.

다운로드는 무료지만 식사·운동·체중 기록, 대시보드, 목표와 플랜, AI 연동을 이용하려면 Hearth Pro(월간 또는 연간 구독)가 필요해요. 로그인과 목표 설정은 구독 전에도 할 수 있어요. 대상이 되는 분께는 무료 체험이 적용되며, 기간·가격·조건은 구매 화면에서 확인해 주세요.

지금은 ChatGPT의 개발자 모드(유료 요금제 필요)에서 앱(커넥터)을 만들고 커넥터 URL https://mcp.hearth.protoductai.com/mcp 을 붙여넣어 주세요. Hearth와 같은 Apple 또는 Google 계정으로 로그인하고 허용해 주세요. Hearth Coach가 ChatGPT 앱 목록에 올라온 뒤에는 설정의 '앱'에서 추가할 수 있어요.

Claude에서 '설정' → '커넥터'를 열고 '커스텀 커넥터 추가'에 https://mcp.hearth.protoductai.com/mcp 를 붙여넣어 주세요. Hearth와 같은 Apple 또는 Google 계정으로 로그인해 주세요.

ChatGPT에서는 지금 개발자 모드로 추가하기 때문에 유료 요금제가 필요해요. Hearth Coach가 ChatGPT 앱 목록에 올라온 뒤에는 설정의 '앱'에서 추가할 수 있어요. Claude는 '설정' → '커넥터'에서 추가해요.

아니요. 목표 변경 제안은 앱에서 '승인'을 눌렀을 때만 반영되며, 반영 전에 안전한 범위인지 확인해요.

Hearth는 의료기기가 아니며 진단·치료·의학적 조언을 제공하지 않아요. 표시되는 수치는 추정값이고 결과를 약속하지 않아요. 건강이 걱정되면 의료 전문가와 상담해 주세요.

AI 어시스턴트에서 연결한 계정과 앱에 로그인한 계정이 같은지 확인해 주세요. 앱의 '설정 → 구매 복원'도 시도해 보세요.

Claude는 '설정 → 커넥터', ChatGPT는 '설정 → 앱'에서 Hearth를 해제해 주세요. 해제해도 Hearth에 저장된 데이터는 삭제되지 않아요.

Hearth 앱의 '설정 → 계정 삭제'에서 삭제할 수 있어요. Hearth에 저장한 신체·건강 관련 정보, 기록, 식사 이미지, 코치 데이터를 운영 중인 시스템에서 삭제하고 로그아웃해요. 이 작업은 되돌릴 수 없어요. 로그인에 쓰는 계정은 ProtoductAI의 다른 앱과 공통이라 삭제되지 않아요(삭제를 원하시면 문의해 주세요).

iPhone의 '설정 → Apple ID → 구독'에서 해지해 주세요. 계정을 삭제해도 App Store 구독은 자동으로 해지되지 않아요.